【Biz】KKR・楽天、西友に出資発表 両社で85%取得

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コールバーグ・クラビス・ロバーツ(KKR)と楽天は16日、2021年初めにもスーパー大手の西友に出資すると発表

以前から、楽天は西友に興味があると言われていましたが、20%の出資で経営に参入するようですね。今もネットスーパーでも協業してますし。まだKKRが株式のマジョリティを握るようで、どういうビジネスを展開していくのかはまだ分かりませんが。西友・楽天のネットスーパーは、2018年の立上げ以降、好調に推移しており、今年に入ってのコロナ禍でさらに伸びている模様。

大阪育ちの私にとって、西友というスーパーは縁遠い存在で、東京に転勤で出てきて職場や社員寮の近くにあったことから、ちょいちょい足を運ぶことがありましたが、正直言って「もっさりしたスーパー」というイメージしかありませんでした。当時はセゾングループの中核企業ではあったものの、パルコや良品計画、ロフトとかのキラキラした他事業に比べて垢抜けない印象がありました(バブル景気でドーピングされていたというのもありますが)。その後、2001年になって米国のウォルマートに買われ、しばらくして店に行ってみると、海外のクッキーやチョコが1つのゴンドラの棚単位で大量陳列されるというアメリカっぽい売り場になっていて驚いた記憶があります。ただ、あまりにも味気なくて何を買っていいのか分からないという印象でした。

ここ数年、西友に行くことは増えてきたのですが、店も明るくなっていてまた棚割りは日本風に戻っていて、買い物しやすいようになっています。大量陳列は相変わらずですが、品出しの効率性などを考えると、EDLP(Every Day Low Price)を標ぼうする以上、仕方ないのかなと。ただ、EDLPを謳うだけあって、PB(プライベートブランド)だけでなくNB(ナショナルブランド)もお安いですね。

個人的には、西友のPB「みなさまのお墨付き」「きほんのき」はお気に入りです。「みなさまのお墨付き」のカップ麺なんかは新商品が出れば必ず買って試しますし、「きほんのき」は洗剤や猫砂とかはヘビーリピーターです(笑)。

楽天は、西友のネットスーパーでAIを駆使して潜在顧客を掘り起こしていくとともに、ネット以外の販売チャネルを探るということです。個人的に西友が好きな理由としては、NB/PBともに良いものが安いということもそうですが、売り場が分かりやすいレジが早い(セルフレジも割と早い時期から導入していた)、私がよく行く店舗は店員さんが皆さん親切(これ、すごく大事)っていうところ。一番近いところのスーパーは、もう何か月も行ってないですね…レジが遅くて混むんです!私は、多少遠くてもレジ打ちが早いところを選びます。

レジ打ちの早さもサービスの一つ

あと、セゾンカードだけじゃなくて、楽天カードでもお買い得にして欲しいな…

 

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